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    海南旅行社細分市場 一站式服務“銀發族”

    2014-10-15 02:56     www.7706685.live   湖南旅游網    關注:次    字體:
        

    進入10月,北方天氣逐漸轉涼,“候鳥”老人開始南下,???、三亞等地的“銀發族”成為一道新的城市風景線。“候鳥”老人多了,“候鳥”市場也開始升溫,與往年租房等市場火熱不同,今年三亞一些旅行社瞄準細分市場,分享“養老型過冬”市場的蛋糕。

    養老型產品瞄準細分市場

    今年1—3月,雙人標準間2800元/月/床位,4—12月則2500元/月/床位,連住6個月按2200元/月/床位收費,產品除了涵蓋住宿,還包括一日三餐及日常體檢……目前,類似這樣針對“候鳥”的產品,已開始占據三亞一些旅行社的重要推廣目錄中。

    “現在租房,一般都是半年起租,而‘候鳥’呆在海南以3個月居多,很難租到心儀的房子。對于一些失去伴侶的‘候鳥’而言,單獨租房,費用太高。”三亞赤道旅行社總經理張玉程認為,目前一些旅行社開發的“養老型過冬產品”針對性強,雙人間的設置有效減輕了單身“候鳥”的經濟壓力,也便于老人間相互照料,衛生員、體檢等項目的配置,能很好地分擔子女照顧老人的孝心。

    走進一家位于三亞灣的養老公寓里,健身室、棋牌室、閱覽室等配套設施一應俱全,兩人間的住房,干凈整潔。

    “旅行社介入這個市場,剛開始是因為一些北方客戶的咨詢,但報價太高。而后一些物業持有人開始主動經營這個市場,旅行社也慢慢介入,將住宿、餐飲、度假等打包成產品,此類產品比較受東北、西南等地的‘候鳥’及其兒女的青睞。”張玉程說。

    目前,海南省一些正在推廣的“養老型產品”,無論是不斷完善棋牌室等度假公寓配套設施建設,提供看護、基本醫療等配套服務,還是將“一日游”、“兩日游”度假產品以優惠價格打包銷售給“候鳥”群體,針對“候鳥”市場的吃、住、行、游、購娛等“一站式”服務產品,都已逐漸在市場中顯露頭角。

    “候鳥”資源盤活中低端酒店

    隨著旅游業的快速發展,海南的酒店數也在不斷增長。截至目前,三亞全市的旅游飯店客房數量同比增長1.2%。入住率方面,今年上半年,三亞全市旅游飯店客房平均出租率達到60.3%,但如果細分到酒店類型,矛盾凸顯。以今年國慶黃金周為例,三亞四星級酒店平均出租率為62.19%,三星級及以下酒店為60.12%,10月2-4日,亞龍灣、海棠灣各高端酒店開房率均接近或達到100%。

    這主要是因為以散客為主的度假型黃金周旅游模式日漸成為趨勢,尤其是家庭出游的比例上升;高星級酒店推出形式多樣、內容豐富的兒童活動和餐飲套餐,滿足“酒窩”族的需求。

    對此,省旅游協會旅游飯店分會會長張會發認為:“目前酒店應研究新的產品,在大眾化的度假需求方面多研究,多開拓。”

    “中低端特色不明顯的酒店或公寓要想突圍,得從細分市場上下功夫,讓養老型過冬產品有效地將中低端酒店或公寓盤活,迎合市場需要。”張玉程說。

    海南旅游研究所所長楊哲昆表示,“候鳥”度假市場非??简炓粋€地區的綜合服務能力,需要產品、安全、醫療、養生等服務的配套,是一種立體消費。海南旅游完全可以借助發展該市場,提升整個社會的綜合素質和服務能力。

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